提供產品培訓，包括銷售與維修保養

ORGAPACK 在歐洲以外的地區採取銷售代理制度，自 1995 年起與計東公司合作，積極發展台灣與中國市場，獲得豐碩的成果。今天，我們組成的藍色銷售團隊 (China Blue Sales Team) 負責兩岸三地的產品營運，每年固定安排培訓計畫，針對業務人員與工程師進行訓練並獲取市場反饋訊息，讓我們即時掌握終端客戶的意見與想法，作為下一代產品開發的基石。

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保固範圍

凡是購買 ORGPAPACK 產品均享有自購買日起算 12 個月的保固期。在保固期間內，除消耗性零件以外，ORGAPACK 免費維修因製造瑕疵產生的故障。若屬人為操作不當或天候等不可抗力因素導致機器毀損故障，則不在保固範圍內。保固條件是假設每日機器運行 8 小時，若每日超過 8 小時，則 ORGAPACK 有權依實際使用狀況，縮短保固期限。

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維修保養服務與承諾

1. 使用 100% 原廠零件，所有零件都來自於瑞士原廠，確保零件品質與使用壽命，絕非市面上偽劣品。

2. 價格透明，所有設備維修前都會事先向客戶報價，並且詳細解說更換的理由，得到客戶認可才會更換，不讓客戶當冤大頭。

3. 打包機免費提供潤滑與清潔服務。

4. 快速維修打包手工具，於收件後 48 小時內完成檢修，並寄還給客戶。溫馨提醒將機器問題書寫於包裝紙箱外，可以有助於工程師故障查找，加速完成檢修。

5. 售後服務中心裡的工程技師均受過原廠資深技術經理親自培訓指導，服務有保障。

市面上有很多不肖的廠商自行生產粗糙的易損件，然後魚目混珠，欺騙消費者為正廠零件，引起很多消費爭議，為保護您的權益，建議您直接聯繫我們，切勿輕信網路上的資料，以免上當受騙。

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產品維修，請直撥服務專線：(02) 2278 3312 按 1 ，由專人為您服務